深圳新闻网2026年5月14日讯（记者 朱琳）
为落实人民银行打击治理电信网络诈骗的最新部署，浙商银行深圳分行把柜面作为主阵地，将目光锁定在外卖骑手这一易受骗群体，近日启动“金融护‘骑’行，反诈伴同行”定向宣传活动，用精准、务实又暖心的金融服务，为骑手师傅的“辛苦钱”上锁。
锁定骑手群体，宣教直击痛点
外卖骑手靠手机接单、移动支付完成交易，天天与线上信息和资金流水打交道，已成诈骗分子的“重点目标”。刷单返利、假客服退款、虚假贷款、充值陷阱等套路层出不穷。浙商银行深圳分行因此量身打造场景化宣教，力争“宣传一人、守护一户”。
守好厅堂“前哨”，等候也能学反诈
银行柜台是金融服务的第一关，也是反诈的“前哨站”。柜员在为骑手开卡、转账时主动化身“反诈宣讲员”，结合高发骗局拆解套路；网点同步设置“反诈专区”与“骑手反诈知识角”，摆放折页、反诈口诀小礼品，让骑手利用碎片时间“等候即学习、办理即提醒”。
延伸服务半径，反诈课堂送进街巷
走出厅堂，该行组建反诈突击队，深入商圈外卖站点、骑手驿站，把反诈课堂搬到工作现场。等单间隙，工作人员递上“骑手反诈包”，用通俗语言剖析骗局；在取餐点，趣味问答、现场互动提醒骑手勿点陌生链接、慎转不明资金，让防骗知识真正融入日常。
提炼“五句口诀”，快速识破套路
浙商银行深圳分行梳理出五条反诈核心提示，帮助骑手秒识骗局：
- 刷单返利皆陷阱，垫资就是坑；
- 假客服退款、解冻要链接，一律挂掉；
- “低息无抵押、秒到账”贷款是空头支票；
- 密码、验证码、身份证，绝不外泄；
- 转账前电话或视频核实，别轻信文字指令。
畅通求助渠道，遇事快拨110
如遇疑似诈骗，请立即拨打110报警，或拨打全国反诈专线96110咨询举报；金融业务疑问请前往银行网点咨询当班柜员。
城市奔忙，反诈不缺席。浙商银行深圳分行表示，将持续以“厅堂＋街巷”“定点＋流动”模式，把更有温度的金融守护送到劳动者身边，助力每一位骑手安心奔跑、逐梦前行，切实守好人民群众的“钱袋子”。
（图片由浙商银行深圳分行提供并授权深圳新闻网使用）