EUR/USD1.0876+0.12%
GBP/USD1.2654-0.08%
USD/JPY149.82+0.23%
XAU/USD2043.50+0.45%
USD/CNY7.1943-0.05%
AUD/USD0.6587+0.18%
USD/CAD1.3521-0.11%
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四品牌五款商品齐喊“第一”?起底互联网广告的“限定词魔术”

“全网最低”“销量第一”“效果惊人”——指尖滑动之间,这类炸裂标语几乎霸屏。记者调查发现,商家口中的“第一”“TOP1”并非实至名归,而是靠层层限定词“私人订制”的荣誉。

在某电商平台输入“牙膏”,瞬间跳出四个品牌、五款商品齐刷刷自封“第一”:有的高举“榜单NO.1”,有的打出“销量冠军”。拆穿噱头后发现,每个“第一”都被关进狭窄“笼子”——第一款是“烟酰胺美白牙膏去黄去牙渍”细分类热销榜首;第二款称霸“12—18岁成人防蛀金榜”;第三款拿下“抑菌清新口气成人金榜”冠军;第四款则摘得“清新口气品牌金榜”桂冠。修饰词越叠越厚,奖杯便可“量体裁衣”。这种先射箭再画靶的操作,被监管部门形象地称为“萝卜坑式引证”。

北京市市场监管综合执法总队一支队一队队长果述指出,商家把亮眼数据与“TOP1”等绝对化用语放在C位,却把适用条件、数据来源、统计周期藏进“蚂蚁字”,误导消费者、扰乱市场秩序,已涉嫌违反《广告法》第九条第三项关于禁用绝对化用语的规定。

外卖平台同样“戏精”。海淀区执法人员发现,某窑鸡连锁赫然标注“中国销量第一”,支撑证据却缩在页面边缘,放大数次才看清——原来引用的是某咨询机构2023年数据。瞬息万变的外卖江湖,这份“陈年报表”的含金量可想而知。万寿路市场监管所陈彤表示,已向商家发出行政建议书:要么把“销量第一”及数据依据同步放大到醒目位置,要么无法举证就彻底撤下夸大宣传。

专项清理启动以来,北京已指导约2000户市场主体整改。北京市市场监管局广告处副处长何陆翼介绍,整治聚焦五大乱象:误导性“大小字”、“萝卜坑”绝对化用语、提示标注不规范、引证内容违规、虚假数据造假,要求广告必须真实、准确、可验证。

“大字吸睛、小字免责”套路也频频惹官司。北京互联网法院近期审结一案:李先生花4434元网购音箱,页面多处用“360智能穹顶声场”大字轰炸,却只在最下方小字注明“需另购后环绕音箱”。收货后功能无法开启,法院认定商家未尽全面告知义务,判令退一赔一,运费商家承担。

黑猫投诉平台数据显示,2024年“大小字”投诉2726件,2025年飙升至5272件,增幅93.4%,电商、旅游、金融成重灾区。

监管总局广告监管司监督处处长唐可昕强调,平台企业必须把住审核关,压实广告发布、设计、数据支撑全链条责任,摒弃容易误导消费者的呈现方式。

短视频领域也被点名。中央网信办已要求平台为内容打上六类“身份标签”:虚构演绎、AI生成、营销推广、转载、个人观点、无需标注,防止“技术变脸”混水摸鱼。

从缩微免责条款到定制“第一”头衔,再到AI合成的“数字替身”,广告套路随技术迭代不断翻新。守住真相、护佑公平,平台作为“守门人”须享受红利更须承担责任。唯有让监管跑在算法前面,互联网广告才能回归信息服务本位,真正便民利民。